旅客車は0から5の間で車内サービスレベルを持つことができます。0以外の車内サービスレベルを持つ車両は、食堂車やビュッフェ車のように車内サービスを提供するための施設を併設しています。 編成の車内サービスレベルは、その編成に含まれる車両のうちもっとも車内サービスの高い車両の値になります。

プレイヤーは車内サービスを提供することによって収入を得ることができます。1つ目は、食事や飲み物の販売による旅客からの直接収入です。収入は旅客の乗車距離に依存し、長距離では販売実績が増え、短距離ではあまり実績は上がりません。 1時間未満程度の旅行時間では、ほとんど販売実績は上がらないでしょう。2時間未満程度では、車内販売程度の最低限の車内サービスは利益を上げることができますが、食堂車のような高レベルの車内サービスの利用実績は上がらないでしょう。長時間の利用のある特急列車などの列車や船舶では、食堂車のような車内サービスの提供によって利益を上げることができるようになります。

2つ目は、車内サービスの提供による快適性の改善からの間接収入です。旅客は好きなときに食事や飲み物が得られるという点でその編成を好みます。重要な点は、快適性も旅客の旅行時間に依存することです。

郵便取扱便
郵便車は、車内で郵便の仕分けを行う取扱便と、郵便の仕分けを行わない締切便・護送便に分けられます。郵便車に1以上の車内サービスレベルを与えることで、郵便車取扱便として運行することができます。 郵便車取扱便として運行することで、旅客車と同様に収入を上げることが可能です。少なくとも2時間以上の運行によって取扱便としての最低限の収入を得られることに注意してください。

便利情報: 古い車両を新しくて速い車両に置き換える場合には、車内サービスを提供することによって収入を得られる運行時間かどうかをまず考慮してから置き換えましょう。もし速度が十分速く車内サービスを提供する価値がないのであれば、低レベルの車両に置き換えるか、車内サービスを削減することも視野に入れましょう。